Planificación de mantenimiento para hoteles de servicio selecto
Cada habitación de vuelta a la venta.
RoomListo es el planificador diario de mantenimiento para dueños y gerentes de hoteles franquiciados de servicio selecto, de Choice a Marriott e IHG. Recepción lo registra, la lista de mañana se arma sola durante la noche, los técnicos la trabajan desde el teléfono y los dueños ven qué está fuera de servicio y cuánto cuesta.
- Recepción lo registra
- El plan se arma de noche
- El técnico lo arregla
- De vuelta a la venta
Sample Inn
Hoy
Viernes · Hola, Luis
- 1 Habitación 214 1 hr 30 min El PTAC no enfría. Cambiar el motor del ventilador. Fuera de servicio Fuera de servicio hace 6 días y llega un huésped mañana. Quedó pendiente de ayer.
- 2 Escalera B 20 min Luz de emergencia apagada. Seguridad Problema de seguridad, abierto hace 2 días.
- 3 Habitación 122 30 min La ducha tarda en desaguar. Huésped Hay un huésped en esta habitación.
- 4 Habitaciones 301–306 3 hr Revisión trimestral de habitaciones. Preventivo Mantenimiento preventivo para el sábado.
El ciclo diario
De recepción a habitación lista
El mismo ciclo se repite cada día en cada hotel. Nadie arma la lista a mano y nada se pierde entre turnos.
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Paso 1
Recepción lo registra en segundos
Con unos toques, recepción registra un problema o pone una habitación fuera de servicio. RoomListo avisa si ese problema ya está abierto, y lo urgente va directo al teléfono de un técnico en turno.
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Paso 2
Cada técnico recibe su lista en orden
Durante la noche, un motor de reglas arma la lista de cada técnico y la ajusta a su turno. Le llega al teléfono en español o en inglés, y cada trabajo explica por qué va en el lugar #1, #2 o #3.
- Primero, las habitaciones fuera de servicio con un huésped por llegar; luego, seguridad y lo que afecta a los huéspedes.
- ¿Manos ocupadas? Un toque en Hablar y el técnico dice lo que hizo. El registro del día se convierte en el reporte de fin de turno.
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Paso 3
Las habitaciones vuelven antes a la venta
Primero se arreglan las habitaciones que más cuestan. Cuando el técnico marca como hecho un trabajo fuera de servicio, recepción ve que la habitación está lista para volver al servicio y la pone de nuevo a la venta.
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Paso 4
Los dueños ven todos sus hoteles
Habitaciones fuera de servicio e ingresos perdidos estimados en cada hotel y marca que tengas o administres, empezando por las que llevan más tiempo fuera.
Cada reporte de fin de turno alimenta el plan de la noche siguiente. Lo que no se terminó se queda con el mismo técnico, junto con el motivo por el que esperó.
Para dueños y compañías administradoras
Todos tus hoteles y marcas en una vista
Ve cuántas habitaciones están fuera de servicio ahora mismo, cuánto te están costando y cuáles llevan más tiempo fuera, sea cual sea la bandera de cada hotel.
- Ingresos perdidos estimados: noches fuera de servicio × la tarifa diaria promedio del mes × la ocupación.
- Cada habitación fuera de servicio, de la más antigua a la más reciente, y qué está esperando.
- Las habitaciones que volvieron al servicio esta semana y los requisitos anuales vencidos.
- Exportación a CSV para tus propios reportes.
Fuera de servicio 9 3 hoteles
Ingresos perdidos (est.) $4,180 Últimos 30 días
De vuelta al servicio 14 Esta semana, todos los hoteles
| Hotel | Marca | Fuera | Pérdida est. |
|---|---|---|---|
| Sample Inn | Choice | 3 | $1,236 |
| Sample Suites | Marriott | 4 | $2,104 |
| Sample Lodge | IHG | 2 | $840 |
También en RoomListo
El resto del trabajo, en un solo lugar
El mantenimiento preventivo, el cumplimiento, limpieza y el PMS alimentan el mismo plan que recepción.
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Mantenimiento preventivo y cumplimiento
Calendarios de mantenimiento preventivo con listas de verificación de una biblioteca inicial, rotación trimestral de habitaciones, rondas diarias con lecturas que avisan si algo está fuera de rango, revisiones de seguridad humana que suben en la lista al acercarse su fecha, y requisitos anuales de cumplimiento con sus documentos.
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Reportes de limpieza con código QR
Imprime etiquetas QR para los carritos o las habitaciones. El personal de limpieza escanea una, describe el problema y agrega una foto, sin cuenta y sin app, y el reporte llega a recepción.
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Lee el reporte de fuera de servicio de tu PMS
Sube, pega o reenvía por correo el reporte de habitaciones fuera de servicio de tu PMS (por ahora, Choice Advantage). RoomListo te muestra las habitaciones, fechas y motivos para que los revises, y luego borra el reporte. Nunca se guardan nombres de huéspedes.
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Historial de equipos y habitaciones
Marca, modelo, número de serie y garantía de los PTAC y demás equipos, y todo el historial de reparaciones de cada habitación y unidad, para ver qué se descompone una y otra vez.
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IA opcional para escribir menos
Viene apagada hasta que la actives. La IA puede convertir una nota de recepción en órdenes de trabajo, relacionar las notas de fin de turno con las tareas, traducir entre español e inglés y leer las etiquetas de los equipos. Solo sugiere: una persona confirma o corrige cada resultado, y todo funciona sin ella.
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Cuidamos tus datos
Alojados en AWS en Estados Unidos y cifrados. Los datos de cada hotel se mantienen separados, los dueños y gerentes inician sesión con un segundo paso, y nunca vendemos tus datos.
Precios
Por hotel. Usuarios ilimitados.
Un precio por hotel, con todo el personal de recepción, limpieza y mantenimiento, los gerentes y los dueños incluidos. Si sumas un hotel, sumas un precio; nunca cuentas usuarios. Cuéntanos de tus hoteles y te preparamos una cotización.
- Usuarios ilimitados en cada hotel
- Recepción, limpieza, técnicos, gerentes y dueños
- Español e inglés para todos
- Una vista de dueño para todos tus hoteles y marcas
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